返金ポリシー

返品･返金･交換･キャンセルについて

お客様都合による返品･返金･交換･キャンセルは原則として受け付けないものといたします。段ボール開封時に何かお気づきの点がございましたら、中の商品は開けずにそのままお問合せ下さい。

破卵があった場合について

届いた卵が割れていた場合につきましては、下記の流れで返品･再送のご対応をさせていただきます。

直接弊社へお問合せ、もしくは配達元の最寄り郵便局へ連絡→配達業者が再度伺い、破損した商品(卵)を回収→後日商品再送、という流れになります。商品再送ではなく、返金希望の場合はその旨をご連絡下さい。

破卵対応で発生する送料と商品代金について

全額当農園で負担させていただきます。